GTC

Condizioni generali di contratto di lockenkopf GmbH

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati da clienti residenti in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein tramite il negozio online di lockenkopf GmbH, Ägeristrasse116, 6300 Zug, shop@lockenkopf.ch www.lockenkopf.ch (di seguito denominato lockenkopf.ch). Lockenkopf.ch fornisce tutti i servizi esclusivamente sulla base delle presenti condizioni generali di contratto. Effettuando un ordine, il cliente accetta espressamente le presenti CG. Esse costituiscono parte integrante del contratto tra il cliente e lockenkopf.ch.

2. Informazioni sul sito web/offerta/prezzi

2.1 lockenkopf.ch si impegna a fornire informazioni il più possibile complete e corrette sui prodotti (ad es. composizione, peso, illustrazione dell'imballaggio, proprietà del prodotto, ecc. Le informazioni di www.lockenkopf.ch sono in parte ottenute direttamente dai produttori e sono state redatte da lockenkopf.ch per i clienti in modo chiaro e semplice. Tuttavia, si consiglia sempre ai clienti di consultare le informazioni specifiche contenute nell'inserto della confezione o le informazioni sul prodotto sul sito web del produttore. Queste ultime hanno la precedenza sulle informazioni fornite da lockenkopf.

2.2 Tutte le informazioni presenti sul sito www.lockenkopf.ch sono fornite senza garanzia e si esclude qualsiasi responsabilità. Nella misura consentita dalla legge, Lockenkopf.ch declina espressamente ogni garanzia e responsabilità per l'accuratezza, la completezza e la tempestività delle informazioni presenti sul sito web.

2.3 I prezzi e le gamme di prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Le immagini di tutti i prodotti e le illustrazioni non sono vincolanti in termini di colore e possono differire dall'originale. Le denominazioni tecniche dei prodotti forniti possono differire dalle denominazioni del produttore o dalle informazioni fornite su Internet.

2.4 I prezzi attuali sono pubblicati su Internet all'indirizzo www.lockenkopf.ch.

2.5 I prezzi sono vincolanti per entrambe le parti al momento dell'ordine. Tuttavia, lockenkopf.ch si riserva il diritto di apportare modifiche successive ai prezzi in caso di errori o di errori nelle informazioni sui prezzi. In questo caso, il cliente sarà informato e non sarà obbligato ad accettare i prodotti interessati dalla modifica del prezzo.

2.6 Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

2.7 Oltre ai prezzi indicati, le spese di spedizione saranno addebitate secondo i prezzi indicati sul sito "Spedizioni", a seconda del metodo di spedizione (posta A o B).

3. Ordine/consegna

3.1 Un ordine diventa vincolante per il cliente quando questi conferma il suo ordine al termine del processo di ordinazione sulla pagina in cui è visualizzata la panoramica dell'ordine, cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento".

3.2 Subito dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceverà da lockenkopf.ch un'e-mail di conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente. Fino all'invio di un'accettazione dell'ordine al cliente tramite un'e-mail separata, lockenkopf.ch si riserva il diritto di rifiutare l'ordine o di ridurne la quantità, per cui non viene stipulato alcun contratto tra il cliente e lockenkopf.ch o viene stipulato un contratto per la quantità ridotta dell'ordine. A meno che il cliente non comunichi immediatamente a lockenkopf.ch di non essere interessato alla quantità d'ordine ridotta.

3.3 lockenkopf.ch si riserva in particolare il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversie legali con il cliente, in particolare in relazione a pagamenti non pagati di ordini già effettuati presso lockenkopf.ch, o se sono ancora in sospeso fatture altrimenti dovute per il pagamento da parte della stessa persona o di una persona che vive nello stesso nucleo familiare.

3.4 Il cliente è responsabile dell'indicazione di un indirizzo di consegna completo e corretto. Se il cliente fornisce indirizzi di consegna errati, la consegna potrebbe non essere possibile in determinate circostanze, lockenkopf.ch può rinunciare del tutto alla consegna del prodotto senza che possa essere rivendicato alcun diritto di risarcimento o danno.

3.5 Se un pacco viene restituito a lockenkopf a causa di un indirizzo di consegna incompleto o errato, verranno addebitate le spese di spedizione per l'importo corrispondente (vedi costi di spedizione).

3.6 lockenkopf.ch consegna la merce e i buoni solo in Svizzera e nell'UE (costi aggiuntivi).

4. Consegna e tempi di consegna

4.1 lockenkopf.ch dispone di uno stock di prodotti. La politica di spedizione prevede che lockenkopf.ch spedisca i prodotti entro le ore 15:00 del giorno dell'ordine. (Ad eccezione degli ordini effettuati durante il fine settimana, che vengono spediti il giorno lavorativo successivo).

4.2 Nel caso di merci che non possono essere consegnate a magazzino, il tempo di consegna può essere ulteriormente ritardato a seconda del produttore.

4.3 lockenkopf.ch può essere ritenuta responsabile per i ritardi di consegna e le loro conseguenze solo se sono stati causati da una grave negligenza o da una violazione intenzionale del contratto da parte di lockenkopf.ch. Per tutti gli altri ritardi di consegna e le loro conseguenze, compresi i ritardi causati dall'ufficio postale, dai fornitori di lockenkopf.ch o da terzi, lockenkopf.ch non si assume alcuna responsabilità.

4.4 lockenkopf.ch non effettua consegne a indirizzi di caselle postali e non consegna merci a minori o a persone con tutela/tutela senza il consenso scritto del rappresentante legale.

4.5 lockenkopf non è responsabile della cassetta delle lettere del destinatario.

5. Prodotti consegnati per errore

Gli articoli consegnati per errore o quelli consegnati in eccesso devono essere restituiti immediatamente nell'imballaggio originale, al più tardi entro 7 giorni. Tutti gli articoli non restituiti entro questo termine saranno fatturati. I costi di restituzione della merce inviata per errore sono a carico di lockenkopf.ch. I costi di restituzione saranno trasferiti al cliente in anticipo.

6. Buoni

È possibile riscattare al massimo un buono (o codice sconto) per ogni ordine. Il codice del buono viene inserito nell'apposito campo alla fine del processo d'ordine. L'importo corrispondente verrà detratto direttamente dall'ordine in corso. I buoni che superano l'importo dell'ordine non possono essere rimborsati.

7. Costi di spedizione

Al momento dell'ordine, il cliente può scegliere tra la spedizione per posta A o B. Le spese di spedizione a carico del cliente sono di CHF 7.00 per la posta B (PostPac Economy) e di CHF 9.00 per la posta A (PostPac Priority). (Prezzi secondo la Posta Svizzera/ulteriori tariffe alla pagina"Spese di spedizione")

8. Esclusione di garanzia e responsabilità

8.1 lockenkopf.ch garantisce che i prodotti sono integri al momento della spedizione. I prodotti danneggiati durante la spedizione saranno riparati o sostituiti a discrezione di lockenkopf.ch, a condizione che il cliente notifichi il difetto a lockenkopf.ch via e-mail entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Se lockenkopf.ch lo desidera, il cliente deve anche restituire immediatamente a lockenkopf.ch i prodotti consegnati nell'imballaggio originale; lockenkopf.ch si farà carico delle spese di spedizione.

8.2 Inoltre, lockenkopf.ch è responsabile nei confronti del cliente per i danni se e nella misura in cui tale responsabilità da parte di lockenkopf.ch è obbligatoria ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

8.3 È esclusa qualsiasi ulteriore garanzia per i prodotti forniti e qualsiasi responsabilità per danni causati da tali prodotti, a meno che lockenkopf.ch non abbia occultato in modo fraudolento i relativi difetti del prodotto. Tuttavia, se lockenkopf.ch può far valere ulteriori diritti di garanzia nei confronti dei suoi fornitori per il prodotto in questione, lockenkopf.ch si impegna a soddisfare tali diritti.

Tuttavia, lockenkopf.ch non si assume alcuna responsabilità in merito alla possibilità di far valere tali diritti. Lo stesso vale per i diritti che lockenkopf.ch può far valere nei confronti dell'ufficio postale per i danni subiti durante il trasporto.

8.4 In particolare, lockenkopf.ch non garantisce che i prodotti siano adatti all'uso previsto dal cliente o che producano un risultato specifico. Sono esclusi dalla garanzia anche i danni di cui è responsabile l'acquirente stesso, ad esempio a causa di un uso improprio del prodotto, o i danni causati da influenze esterne di cui il venditore non è responsabile, come ad esempio i danni verificatisi durante il trasporto.

9. Diritto di recesso/diritto di restituzione

9.1 Il cliente ha il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla consegna della stessa. Il diritto di recesso si esercita con la restituzione della merce non aperta; non è richiesta alcuna giustificazione. Il reso deve essere inviato a:

lockenkopf GmbH
Resi
Aegeristrasse 116
6300 Zug  

essere inviato.

9.2 L'esercizio del diritto di recesso comporta la trasformazione del contratto di acquisto in un rapporto di recesso, in base al quale i servizi ricevuti nell'ambito del contratto di acquisto devono essere rimborsati. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

9.3 Dopo il ricevimento e il controllo della merce restituita, il prezzo d'acquisto già pagato verrà accreditato al cliente sotto forma di accredito sul conto cliente personale di lockenkopf.
Questo credito può essere utilizzato solo per ordini futuri nel negozio online di lockenkopf.

Il rimborso del mezzo di pagamento originariamente utilizzato avverrà solo su espressa richiesta del cliente, che dovrà essere comunicata al momento della restituzione della merce.
Una volta effettuato l'accredito sul conto del cliente, è esclusa qualsiasi modifica successiva della modalità di rimborso.

9.4 Resta riservata una detrazione dal prezzo di acquisto da rimborsare o dalla fattura per eventuali danni o usura eccessiva della merce. Non verrà effettuata alcuna detrazione se la perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce necessaria per determinarne la natura, lo stato e la funzionalità. lockenkopf.ch può rifiutarsi di effettuare il rimborso finché non avrà ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

9.5 lockenkopf.ch garantisce che i prodotti sono integri al momento della spedizione. I prodotti danneggiati durante la spedizione saranno riparati o sostituiti a discrezione di lockenkopf.ch, a condizione che il cliente notifichi il difetto a lockenkopf.ch via e-mail entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Se lockenkopf.ch lo desidera, il cliente deve anche restituire immediatamente a lockenkopf.ch i prodotti consegnati nell'imballaggio originale; lockenkopf.ch si farà carico delle spese di spedizione.

È esclusa qualsiasi ulteriore garanzia per i prodotti consegnati e qualsiasi responsabilità per danni causati da tali prodotti, a meno che lockenkopf.ch non abbia occultato in modo fraudolento i relativi difetti del prodotto. Tuttavia, se lockenkopf.ch può far valere ulteriori diritti di garanzia nei confronti dei suoi fornitori per il prodotto in questione, lockenkopf.ch cederà tali diritti al cliente, se possibile, su richiesta di quest'ultimo. lockenkopf.ch non si assume alcuna responsabilità per il buon esito di tali diritti. Lo stesso vale per i diritti che lockenkopf.ch può far valere nei confronti dell'ufficio postale per danni verificatisi durante il trasporto.

In particolare, lockenkopf.ch non garantisce che i prodotti siano adatti all'uso previsto dal cliente o che raggiungano un risultato specifico.

9.6 I prodotti o i pacchi restituiti saranno accettati solo se in buone condizioni, vale a dire non utilizzati, non aperti, non danneggiati e nella loro confezione originale .

10. Mezzi di pagamento, fatturazione e sollecito

10.1 lockenkopf.ch accetta tutte le principali carte di credito, PayPal e ordini in conto.

10.2 In caso di ordine su conto corrente: riceverete la fattura gratuitamente via e-mail. Con l'acquisto su conto corrente si accettano i termini e le condizioni di PowerPay, purché si disponga di un indirizzo e-mail valido.

10.3 lockenkopf.ch collabora con il Gruppo MF/Powerpay per l'"opzione fattura". Ciò significa che lockenkopf GmbH cede tutti i crediti al Gruppo MF.

10.4 Acquisto in conto corrente con opzione di pagamento rateale (POWERPAY)

In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto su conto". Con la fattura singola, è possibile pagare semplicemente l'acquisto online tramite fattura. Se decidete di non pagare entro i termini stabiliti, riceverete una fattura mensile con una panoramica degli ordini nel mese successivo.

Alla conclusione del contratto di acquisto, POWERPAY si farà carico della richiesta di fattura ed elaborerà le modalità di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto per conto terzi, l'utente accetta le CGC di POWERPAY in aggiunta alle nostre CGC. (powerpay.ch/it/agb).

11. protezione dei dati

11.1 lockenkopf.ch utilizza i dati affidatigli nel rispetto del cliente (di seguito denominato cliente). I dati del cliente non vengono venduti, affittati, prestati o trasmessi a terzi.
11.2 Alla voce "Il mio account" il cliente ha la possibilità di modificare in qualsiasi momento i propri dati personali.

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", facciamo riferimento alle definizioni dell'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Persona responsabile

Rosa Maria Gonzalez , lockenkopf GmbH
Aegeristrasse 116
6300 Zug Svizzera
Indirizzo e-mail: rosamaria@lockenkopf.ch
Amministratore delegato/ proprietario: Rosa Maria Gonzalez

Tipi di dati trattati:

- Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati sui contenuti (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Dati di meta/comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Categorie di persone interessate

I visitatori e gli utenti dell'offerta online (di seguito denominati collettivamente "utenti").

Finalità del trattamento

- Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Risposta alle richieste di contatto e comunicazione con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione della portata/marketing

Terminologia utilizzata

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.

Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento di dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.

Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Per "incaricato del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.

Basi giuridiche rilevanti

Ai sensi dell'art. 13 del GDPR, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a e l'art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 lett. d GDPR.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la separazione dei dati. Abbiamo anche istituito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali fin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità al principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).

Collaborazione con elaboratori e terze parti

Se, nell'ambito della nostra elaborazione, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende (incaricati del trattamento o terzi), li trasferiamo loro o concediamo loro l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se il trasferimento dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l'adempimento di un contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR), se avete dato il vostro consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. quando utilizziamo agenti, host web, ecc.).

Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR.

Trasferimenti verso paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'art. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

Diritti degli interessati

Avete il diritto di chiedere la conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR.

Avete di conseguenza. Ai sensi dell'art. 16 GDPR, avete il diritto di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.

Ai sensi dell'art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR.

Avete il diritto di richiedere di ricevere i dati che vi riguardano e che ci avete fornito ai sensi dell'art. 20 GDPR e di richiederne il trasferimento ad altri controllori.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'Art. 77 GDPR.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) del GDPR con effetto futuro.

Diritto di obiezione

Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano, ai sensi dell'art. 21 del GDPR. In particolare, potete opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto.

Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta

I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono eliminati dopo che l'utente lascia un servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato di accesso, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie "permanenti" o "persistenti" sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l'utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dal responsabile del trattamento che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo dei loro cookie, si parla di "cookie di prima parte").

Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e lo chiariamo nella nostra politica sulla privacy.

Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali della presente offerta online.

È possibile sollevare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/oderil sito web UE http://www.youronlinechoices.com/erklärt.Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli artt. 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

In base ai requisiti di legge in Germania, i dati vengono conservati in particolare per 10 anni ai sensi dei §§ 147 par. 1 AO, 257 par. 1 n. 1 e 4, par. 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e per 6 anni ai sensi del § 257 par. 1 n. 2 e 3, par. 4 HGB (lettere commerciali).

In base ai requisiti di legge in Austria, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi del § 132 par. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione ai beni immobili e per 10 anni per i documenti in relazione ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Elaborazione degli ordini nel negozio online e nel conto cliente

Elaboriamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei processi di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, nonché il loro pagamento e la consegna o l'adempimento.

I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato del login.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b (esecuzione dei processi di ordinazione) e c (archiviazione obbligatoria per legge) del GDPR. I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per la stipula e l'adempimento del contratto. I dati vengono comunicati a terzi solo nel contesto della consegna, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni legali e degli obblighi nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati vengono elaborati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad esempio, su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono creare facoltativamente un account utente in cui possono visualizzare in particolare i propri ordini. Nell'ambito del processo di registrazione, agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all'account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o di diritto tributario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Le informazioni contenute nell'account del cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo di legge. È responsabilità degli utenti eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione.

Memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente nell'ambito della registrazione e del rinnovo del login e dell'utilizzo dei nostri servizi online. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell'utente nella protezione contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene riesaminata ogni tre anni; in caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell'obbligo di conservazione del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale (10 anni)).

Fornitori di servizi di pagamento esterni

Utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento attraverso le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento (ad es. Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html).

Nell'ambito dell'adempimento dei contratti, utilizziamo i fornitori di servizi di pagamento sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b. GDPR. Inoltre, utilizziamo fornitori esterni di servizi di pagamento sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. GDPR. GDPR al fine di offrire ai nostri utenti opzioni di pagamento efficaci e sicure.

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e le informazioni relative al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e la solvibilità. Si prega di consultare i termini e le condizioni dei fornitori di servizi di pagamento e le informazioni sulla protezione dei dati.

Le operazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento, che possono essere consultati sui rispettivi siti web o sulle applicazioni per le transazioni. Si rimanda anche a queste per ulteriori informazioni e per l'affermazione della cancellazione, dell'informazione e di altri diritti degli interessati.

Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti

Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, come l'archiviazione. A tal fine trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'art. 6 par. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l'interesse del trattamento risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione dell'ufficio, nell'archiviazione dei dati, ossia in compiti che servono a mantenere le nostre attività commerciali, a svolgere i nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi alle prestazioni contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde alle informazioni specificate in queste attività di trattamento.

Comunichiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, a consulenti quali consulenti fiscali o revisori dei conti, nonché ad altri centri tariffari e fornitori di servizi di pagamento.

Memorizziamo anche informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per contattarli in un secondo momento. In genere archiviamo questi dati, per lo più relativi all'azienda, in modo permanente.

Funzione di registrazione

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito del processo di registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti e trattate sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR allo scopo di fornire l'account utente. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati per l'utilizzo dell'account utente e per il suo scopo.

Gli utenti possono essere informati via e-mail di informazioni rilevanti per il loro account utente, come ad esempio modifiche tecniche. Se l'utente ha cancellato il proprio account utente, i suoi dati relativi all'account utente saranno cancellati, fatto salvo l'obbligo di conservazione previsto dalla legge. È responsabilità dell'utente eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di cancellazione. Siamo autorizzati a cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante la durata del contratto.

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login, nonché dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. Questi dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e di quelli dell'utente nella protezione da abusi e altri usi non autorizzati. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per far valere i nostri diritti o vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c. GDPR. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati o cancellati al più tardi dopo 7 giorni.

Commenti e contributi

Se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR per 7 giorni. Il GDPR può essere memorizzato per 7 giorni. Questo viene fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi potremmo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR, di elaborare i dati dell'utente ai fini del rilevamento dello spam.

Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la durata dei sondaggi e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.

I dati forniti nell'ambito di commenti e contributi saranno da noi memorizzati in modo permanente fino a quando l'utente non si opporrà.

Contattateci

In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b. (nell'ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali), Art. 6 comma 1 lit. f. (altre richieste) GDPR. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione analoga per le richieste di informazioni.

Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; si applicano anche gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.

Newsletter

Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e di seguire le procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se il contenuto della newsletter è specificamente descritto al momento della registrazione alla newsletter, ciò è determinante per il consenso dell'utente. In caso contrario, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Doppio opt-in e registrazione: la registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, l'utente riceverà un'e-mail che gli chiederà di confermare la registrazione. Questa conferma è necessaria per garantire che nessuno possa registrarsi utilizzando gli indirizzi e-mail di altre persone. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore di servizi di mailing.

Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di inserire un nome per potervi indirizzare personalmente nella newsletter.

L'invio della newsletter e la relativa misurazione delle prestazioni avvengono sulla base del consenso del destinatario ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a, dell'art. 7 GDPR in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 2 n. 3 UWG o, qualora non sia necessario il consenso, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR in combinato disposto con l'art. 7 cpv. 2 n. 3 UWG. GDPR in combinato disposto con. § § 7 comma 3 UWG.

La registrazione del processo di registrazione si basa sui nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Ci interessa utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che risponda sia ai nostri interessi commerciali che alle aspettative degli utenti e che ci permetta di fornire una prova del consenso.

Cancellazione/revoca - È possibile cancellare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail non registrati per un massimo di tre anni prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.

Newsletter - Mailchimp

La newsletter viene inviata utilizzando il fornitore di servizi di mailing "MailChimp", una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Il fornitore di servizi di mailing viene utilizzato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR e di un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 comma 3 frase 1 GDPR.

Il fornitore di servizi di mailing può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, vale a dire senza attribuirli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di mailing non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.

Newsletter - Misurare il successo

Le newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come quelle relative al browser e al sistema dell'utente, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base ai luoghi di accesso (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari delle newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né del fornitore di servizi di mailing, se utilizzato, osservare i singoli utenti. Le analisi ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni; in questo caso è necessario annullare l'intero abbonamento alla newsletter.

Google Analytics

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività nell'ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi legati all'utilizzo di questa offerta online e all'uso di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online di Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google(https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

Google AdWords e misurazione delle conversioni

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google"). GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizziamo il processo di marketing online di Google "AdWords" per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che si presume siano interessati agli annunci. Questo ci consente di visualizzare in modo più mirato gli annunci per e all'interno della nostra offerta online, in modo da presentare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offerte ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sul tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.

Riceviamo anche un "cookie di conversione" individuale. Le informazioni raccolte con l'aiuto del cookie vengono utilizzate da Google per creare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, riceviamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Non riceviamo invece alcuna informazione con la quale gli utenti possano essere identificati personalmente.

I dati degli utenti vengono elaborati in forma pseudonima all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google(https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Pixel di Facebook, pubblico personalizzato e conversione di Facebook

Nell'ambito della nostra offerta online, il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se siete residenti nell'UE, da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), viene utilizzato per i nostri interessi legittimi nell'analisi, nell'ottimizzazione e nell'esercizio economico della nostra offerta online e per questi scopi.

Facebook è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "pubblici personalizzati"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Con l'aiuto del pixel di Facebook, possiamo anche monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (la cosiddetta "conversione").

Facebook elabora i dati in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook sono disponibili nell'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

È possibile opporsi alla raccolta del pixel di Facebook e all'utilizzo dei propri dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Per impostare quali tipi di pubblicità vi vengono mostrati all'interno di Facebook, potete andare alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni relative alle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

È inoltre possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per la misurazione del raggio d'azione e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria della rete(http://optout.networkadvertising.org/) e anche tramite il sito web statunitense(http://www.aboutads.info/choices) o europeo(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Presenza online sui social media

Manteniamo presenze online all'interno di social network e piattaforme per comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi.

Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati nell'ambito del Privacy Shield, desideriamo sottolineare che essi si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.

Inoltre, i dati degli utenti vengono generalmente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili di utenti in base al loro comportamento e agli interessi che ne derivano. I profili degli utenti possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per questi scopi, i cookie vengono generalmente memorizzati sul computer dell'utente, in cui vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi dell'utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili degli utenti indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul nostro legittimo interesse a un'efficace informazione e comunicazione con gli utenti, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR. GDPR. Se agli utenti viene chiesto dai rispettivi fornitori di acconsentire al trattamento dei dati (cioè di dare il proprio consenso, ad esempio selezionando una casella di controllo o confermando un pulsante), la base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lit. a., art. 7 GDPR.

Per una descrizione dettagliata del rispettivo trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle seguenti informazioni collegate dei fornitori.

In caso di richieste di informazioni e di rivendicazione dei diritti dell'utente, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati dell'utente e possono adottare misure adeguate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.

- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) - Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=adsund http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

- Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Informativa sulla privacy: https: //policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) - Informativa sulla privacy/Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - Informativa sulla privacy/Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda) - Informativa sulla privacy https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania) - Informativa sulla privacy/Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

- Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Regno Unito) - Informativa sulla privacy/Opt-Out: https://wakelet.com/privacy.html.

Font Typekit di Adobe

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i font esterni "Typekit" del fornitore Adobe Systems Software Ireland Limited. GDPR), utilizziamo font esterni "Typekit" del fornitore Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d'Irlanda. Adobe è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).

12. Responsabilità

12.1 La responsabilità per i difetti del prodotto o per i danni causati da tali difetti è disciplinata esclusivamente dalla clausola 8. La clausola 4 si applica esclusivamente ai danni derivanti da ritardi nella consegna.

12.2 Inoltre, lockenkopf.ch esclude qualsiasi altra responsabilità nei confronti del cliente in relazione ai prodotti, all'utilizzo o alla (non) disponibilità del sito web www. lockenkopf.ch nella misura consentita dalla legge. Ad esempio, sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da impossibilità di esecuzione, inadempimento e atti illeciti nei confronti di lockenkopf.ch e dei suoi ausiliari, ad eccezione dei casi di dolo o colpa grave.

13. Invalidità parziale/riduzione che preserva la validità

L'eventuale invalidità totale o parziale di una disposizione delle presenti CGV non pregiudica la validità delle restanti disposizioni e il loro scopo. Al posto delle disposizioni non valide si applicano le relative disposizioni di legge.

14. Legge applicabile/giurisdizione

Il contratto è soggetto esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie con lockenkopf.ch è Zurigo, Svizzera - con riserva di eventuali altri fori di competenza obbligatori ai sensi del diritto federale.

15. Modifiche alle CGT

lockenkopf.ch si riserva espressamente il diritto di adattare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di contratto alle circostanze e di applicarle immediatamente agli ordini successivi.

Zurigo, 27.09.2017